Chatbot: como o atendimento personalizado melhora a experiência do cliente?
O uso da tecnologia nos processos de atendimento já é disseminado em vários setores da economia. Soluções de TI conseguem melhorar o modo como clientes se relacionam com marcas, além…
Como a inteligência artificial é aplicada em software CRM?
A inteligência artificial (IA) está mudando o modo como empresas executam as suas rotinas. Na segurança digital, ela auxilia as organizações a evitarem ameaças desconhecidas e a ter um maior…
5 motivos para investir em segurança da informação na sua empresa
O conceito de segurança da informação (SI) remete a um conjunto de estratégias para gerenciar processos, ferramentas e políticas necessárias para prevenir, detectar, documentar e combater ameaças aos dados digitais…
Entenda como o Big Data pode ser utilizado para evitar a inadimplência
As tecnologias de análise de dados se tornaram cruciais para qualquer negócio moderno. A aplicação do Big Data no ambiente corporativo permitiu que empresas reduzissem custos operacionais, tornassem o seu…
Conheça 7 vantagens competitivas do software na nuvem
Você já pensou em investir no uso de um software na nuvem para gerar melhores resultados para o seu negócio? Apoiado no cloud computing, esse tipo de ferramenta está auxiliando…
Qual a importância da cultura de dados para a empresa? Entenda!
Você já ouviu falar na cultura de dados? Nos últimos anos, empresas de vários setores passaram a investir em uma rotina focada na análise de informações para otimizar seus processos…
Como a biometria facial é utilizada para evitar fraudes?
Fraudes são um problema que podem afetar qualquer empresa. Para se prevenir, o investimento em novas tecnologias, como a biometria facial, tem sido uma estratégia adotada por vários setores. Com…
Entenda como é feita a validação de dados online e seus benefícios
Validação de dados online é o processo que garante a entrega de dados claros e limpos para os programas, aplicativos e serviços que deles se utilizam. A validação confere a…
7 vantagens de utilizar o SMS no relacionamento com o cliente
Atualmente as empresas contam com vários os canais disponíveis para se comunicarem diretamente com o cliente, como o SMS (Short Message Service). Para construir um relacionamento mais próximo com o…
Repense a segurança de dados nas transações online e evite fraudes
A segurança de dados nas transações online tem se tornado um tópico de destaque entre os profissionais de cybersegurança. Hoje, o número de informações sigilosas que circula em meios digitais…
