Como a transformação digital revolucionou o contato com o cliente?
A transformação digital criou fluxos de trabalho em vários setores. No atendimento a clientes, por exemplo, a TI tornou os fluxos de trabalho mais ágeis, flexíveis e dinâmicos. Além disso,…
Big Data: 5 tendências que você precisa conhecer
Visando promover maior capacidade de tratamento dos grandes volumes de dados gerados pela era digital, o Big Data surgiu e foi incorporado pelas empresas. No setor de marketing, ele começou…
Investimento em mídia: sua importância e como fazer de forma eficaz
Investimento em mídia é todo o dinheiro que uma empresa aplica em formas de promoção não orgânicas, como anúncios em redes sociais, compra de espaço em jornais e revistas e…
Conheça o DATAMIND e veja como ele pode auxiliar sua empresa
A análise de crédito é uma rotina de grande importância nos mais diferentes negócios. Ela auxilia a empresa a definir o risco de realizar uma venda e garantir que todos…
Como funciona o quiz de validação de identidade?
A prevenção de fraudes é uma rotina fundamental para o sucesso de várias empresas. Graças à tecnologia, esse processo ganhou uma nova cara: soluções como o quiz de validação de…
DATATAG: entenda o serviço da PH3A para conhecer os seus clientes
Conhecer o perfil de quem se relaciona com uma empresa é algo que todo gestor procura saber. No cenário atual, em que muitas operações são feitas pela web, isso nunca…
Chatbot: como o atendimento personalizado melhora a experiência do cliente?
O uso da tecnologia nos processos de atendimento já é disseminado em vários setores da economia. Soluções de TI conseguem melhorar o modo como clientes se relacionam com marcas, além…
Como a inteligência artificial é aplicada em software CRM?
A inteligência artificial (IA) está mudando o modo como empresas executam as suas rotinas. Na segurança digital, ela auxilia as organizações a evitarem ameaças desconhecidas e a ter um maior…
5 motivos para investir em segurança da informação na sua empresa
O conceito de segurança da informação (SI) remete a um conjunto de estratégias para gerenciar processos, ferramentas e políticas necessárias para prevenir, detectar, documentar e combater ameaças aos dados digitais…
Entenda como o Big Data pode ser utilizado para evitar a inadimplência
As tecnologias de análise de dados se tornaram cruciais para qualquer negócio moderno. A aplicação do Big Data no ambiente corporativo permitiu que empresas reduzissem custos operacionais, tornassem o seu…
